お届けまでの流れ

 

挙式の1ヶ月前までに
商品をカートに入れてお申し込み

必ずドメイン「@favio.jp」「@favio-shop.jp」からメールが届くように設定してからお申し込みください。
お申込み後の翌営業日以内に、マニュアルとコメントシートをメールにて送信します。
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挙式の3週間前までに
素材の準備・送付

マニュアルにそって写真とコメント素材をご準備いただき、
郵送・宅配便・ファイル共有などで送ってください。
納品希望日から2週間を切ると「特急対応料金」がかかります。
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挙式の2週間前までに
ネットでチェック

PC・スマートフォンでムービーを試写プレビュー。
修正は2回まで無料です。
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挙式の10日前までに
お支払い

試写プレビューOK後、クレジットカード、銀行振込、代金引換でお支払い。
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挙式の1週間前までに
ディスクのお届け

ご入金確認の3営業日以内に、宅配便で発送します。
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挙式の5日前までに
会場にて試写

万一の不備の際は早急に対応します。※スケジュールは会場によって違います。
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挙式当日
素敵な結婚式をお迎えください!

 

納期について

標準スケジュールは素材到着より約2週間で発送

特急スケジュールは素材到着より7日から13日間で発送

超特急スケジュールは素材到着より3日から6日間で発送

● 標準スケジュールは素材到着から約2週間で発送となりますが、お客様側のご準備や納品後の試写を考えて、なるべく余裕を持ってお申し込みいただくことをおすすめします。
● 超特急スケジュールは、試写プレビューでの修正がなく、お支払が代金引換で定休日にかからない日程の場合、最短3日で発送可能です。
● 特急・超特急スケジュールでは写真追加やカスタマイズはできません。
● 時期によってはスケジュールが超過することもありますので、なるべく余裕をもってご注文ください。

●特急・超特急対応でもお申し込み期限は挙式から10日前までとなります。

 

チェック・修正について

チェックについて

● 完成しましたらメールでお知らせしますので、試写(プレビュームービー)をご覧ください。
● 試写(プレビュームービー)にて、写真やコメントなどに間違いがないかをご確認ください。
● WEBで試写(プレビュームービー)が視聴できない場合は DVDで試写(+1,500円)も可能です。

修正について

●コメントの修正、写真の変更などの修正は2回まで無料、3回目からは1,500 円/1回がかかります。また、1/3を超える大幅な修正には別途費用がかかることがあります。

 

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