お届けまでの流れ

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必ずドメイン「@favio.jp」からメールが届くように設定してからお申し込みください。
お申込み後の翌営業日以内に、マニュアルとコメントシートをメールにて送信します。
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マニュアルにそって準備頂いた素材を、
郵送・宅配便・ファイル共有などで送ってください。
納品希望日から2週間を切ると「特急対応8,400円」がかかります。
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PC・スマートフォンでムービーを試写プレビュー。
修正は2回まで無料です。
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試写プレビューOK後、クレジットカード、銀行振込、代金引換でお支払い。
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ご入金確認の3営業日以内に、宅配便で発送されます。
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万一の不備の際は早急に対応します。
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納期について

標準スケジュールは素材到着より約2週間で発送

特急スケジュールは素材到着より3日から1週間で発送

● 標準スケジュールは素材到着から約2週間で発送となりますが、お客様側のご準備や納品後の試写を考えて、なるべく余裕を持ってお申し込みいただくことをおすすめします。
● 特急スケジュールは、試写プレビューでの修正がなく、お支払が代金引換で定休日にかからない日程の場合、最短3日で発送可能です。
● 特急スケジュールでは写真追加やカスタマイズはできません。
● 時期によってはスケジュールが超過することもありますので、なるべく余裕をもってご注文ください。

 

チェック・修正について

チェックについて

● 完成しましたらメールでお知らせしますので、記載されたリンクから試写(プレビュームービー)をご覧になれます。
● 試写(プレビュームービー)にて、写真やコメントなどに間違いがないかをご確認ください。
● WEBで試写(プレビュームービー)が視聴できない場合は DVDで試写(+1,620円)も可能です。

修正について

●コメントの修正、写真の変更などの修正は2回まで無料、3回目からは1,620 円/1回がかかります。また、1/3を超える大幅な修正には別途費用がかかることがあります。

 

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